0

Ошибка «Несовместимые картриджи…» на принтерах и МФУ Hewlett Packard

Принтеры HP OfficeJet, PageWide и DesignJet, выпущенные в 2016 году сейчас считаются новыми, после заправки картриджей блокируют печать, а на дисплее или статус-мониторе показывают ошибку: «Несовместимые картриджи. Этот принтер не предназначен для использования СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил). Для возобновления печати удалите СНПЧ, затем установите подлинные чернильные картриджи HP (или совместимые).»

Данная проблема появляется из-за инновации компании Hewlett Packard: после первоначального прогона чернил, то есть когда чернила закончатся в картриджах в первый раз, чип блокируется и, как следствие, блокируется печать. И даже если заправить картридж/и, принтер откажется воспринимать его/их (картридж/и). Чип блокируется из-за программного счетчика, а физическое наличие чернил будет игнорироваться.

Для того, чтобы избавиться от ошибки достаточно приобрести другой картридж (оригинальный или совместимый) или оригинальный чип. На ранних версиях принтеров чип не блокировался, что позволяло неоднократно заправлять картриджи и использовать их повторно, вплоть до полного разрушения картриджа и чипа.

Перманентная блокировка чипов действует на следующих моделях: 

HP PageWide 352dw, HP PageWide 377dw, HP PageWide Pro 452dw, HP PageWide 452dn HP PageWide Pro 477dn, HP PageWide Pro 477dw, HP PageWide Pro 552dw, HP PageWide Pro 577dw, HP PageWide Pro 577z

HP OfficeJet Pro 8210, HP OfficeJet 8702 All-in-One, HP OfficeJet Pro 8710 All-in-One, HP OfficeJet Pro 8715 All-in-One, HP OfficeJet Pro 8718 Alll-in-One, HP OfficeJet Pro 8719 Alll-in-One, HP OfficeJet Pro 8720 Alll-in-One, HP OfficeJet Pro 8725 Alll-in-One, HP OfficeJet Pro 8745 Alll-in-One,

HP DesignJet T730, HP DesignJet T830, HP DesignJet T920, HP DesignJet T930, HP DesignJet T1500, HP DesignJet T1530, HP DesignJet T2500, HP DesignJet T2530, HP DesignJet T3500

Объяснение инновации от Hewlett Packard:

«Для чернильных картриджей требуется периодическое обслуживание аппаратными средствами принтера, чтобы качество печати оставалось высоким и во избежание повреждений аппарата. Использование не подлинных продуктов с системой подачи чернил принтера, такие как СНПЧ, затрагивает обслуживание чернильных картриджей и другие функции принтера, а также влечет за собой аннулирование ограниченной гарантии HP.»

Рядовым владельцам печатных устройств компании HP остается дожидаться неоригинальных специальных чипов с возможность обнуления или автообнуления от стороннего производителя. На данный момент ведется разработка таких чипов.

Dmitriy

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *